Come una spa usa la sua pagina spas.best
Una guida pratica per spa, saloni e centri benessere: cosa mettere nella pagina, dove condividere l'indirizzo e come tenere i clienti che tornano.
Una pagina spas.best è un solo indirizzo per tutto quello che un cliente cerca prima e dopo la visita: la prenotazione, il menu dei trattamenti, le gift card, il telefono, come arrivare, ogni canale della spa. Questa guida segue l’ordine in cui una spa o un salone la mette in piedi. La versione breve è su Come funziona; cosa include ogni piano è su Prezzi.
Cosa mettere nella pagina
Le righe che servono alla maggior parte delle spa e dei saloni, nell'ordine in cui le usano i clienti.
Prenota un trattamento
Il link all'agenda delle prenotazioni che usi già, in cima alla pagina, così il cliente che ha deciso prenota subito.
Il menu dei trattamenti
Ogni trattamento, quanto dura e quanto costa, con parole tue: una pagina del tuo sito o il menu in PDF.
Gift card
Il negozio di buoni regalo con cui vendi già. Chi cerca un regalo deve arrivarci con un tocco.
Chiama o scrivi
Il numero di telefono e l'app di messaggi a cui risponde la reception, per le domande che un modulo di prenotazione non prende.
Dove siamo
Un link alla mappa, gli orari e le cose pratiche: il parcheggio, l'ingresso, cosa portare.
Il team
I tuoi terapisti, le estetiste o gli stilisti, e cosa fa ciascuno: spesso il motivo per cui i clienti scelgono te.
Pacchetti e abbonamenti
Giornate spa, rituali di coppia, cicli di trattamenti, un abbonamento se lo proponi.
Prima e dopo
Cosa sapere prima della prima visita, e i consigli per dopo il trattamento.
I tuoi canali
Instagram, TikTok, YouTube, Facebook: ogni account della spa, una volta sola.
Recensioni e newsletter
I profili di recensioni a cui rispondi, e l'iscrizione alla tua mailing list.
Nessun piano ha un limite di righe, quindi la pagina può contenere tutto; ma una pagina corta con la prenotazione in cima funziona meglio di una lunga. Di più sulle righe in Tutti i tuoi link in un solo posto.
La configurazione, passo dopo passo
Un pomeriggio di lavoro, quasi tutto per decidere cosa va per primo.
Prendi il nome
Prendi spas.best/tuonome: il nome della spa o del salone, come lo dicono i tuoi clienti. È gratis con ogni piano.
Descrivi la spa
Scrivi due o tre frasi sulla spa e su cosa vuoi nella pagina. Con Prompt It (Pro e Premium) la pagina si costruisce da quella descrizione; puoi anche aggiungere e ordinare le righe da solo.
Metti la prenotazione per prima
Ordina le righe come decide un cliente: prenotare, il menu, le gift card, i contatti, poi tutto il resto.
Condividi un solo indirizzo ovunque
Lo stesso indirizzo su ogni profilo, in ogni email e su tutto ciò che è stampato.
Invita i clienti al Super Follow
In reception dopo il trattamento, nella conferma di prenotazione, sul biglietto dell'appuntamento: un tocco e seguono l'indirizzo della spa.
Prompt It è spiegato in Il tuo hub, in un solo prompt: dieci prompt al mese con Pro, venticinque con Premium.
Dove condividere l'indirizzo
Lo stesso indirizzo ovunque, così ogni strada porta a una sola pagina.
Ogni profilo social
Il campo «sito web» di ogni account della spa, così ogni profilo porta alla stessa pagina.
Il Profilo dell'attività su Google
Il suo campo «sito web», se la tua pagina di prenotazione non c'è già.
Email
Le firme del team, la conferma di prenotazione e il promemoria prima dell'appuntamento.
La stampa
Gift card, biglietti degli appuntamenti, il menu dei trattamenti, il banco della reception e lo specchio: come codice QR o scritto per intero.
A voce
Al telefono e in reception: un indirizzo che è il nome della spa si ricorda.
Tenere i clienti che tornano
Super Follow, link privati e messaggi, nell'anno di una spa.
Super Follow è il pulsante su ogni pagina spas.best, con ogni piano. Un cliente che lo tocca segue l’indirizzo della spa e non un account dentro una piattaforma, quindi la lista delle persone che vogliono tue notizie resta alla spa. Chiedilo quando i clienti sono più rilassati: in reception dopo un trattamento e nella conferma di prenotazione. Vedi Super Follow.
I link privati, da Pro, sono righe che restano chiuse finché un cliente non fa Super Follow, e si aprono per lui quando lo fa: un trattamento riservato ai clienti abituali, un codice per la prossima prenotazione, la data in cui escono le gift card di Natale. Vedi Link privati.
I messaggi, con Premium, arrivano a ogni Super Follower nella sua Super Box, senza un feed che li ordini: i trattamenti della nuova stagione, un promemoria prima della festa della mamma o di Natale che le gift card sono in vendita, un posto che si è appena liberato. Puoi anche scrivere un messaggio di benvenuto (un codice, un link o un semplice grazie) inviato in automatico a chiunque faccia Super Follow. Scrivi come farebbe una buona reception: di rado, e solo per notizie che il cliente vuole ricevere. Vedi Invia messaggi.
Quando passare al tuo indirizzo
spas.best/tuonome, poi tuaspa.spas.best.
spas.best/tuonome è gratis per sempre. Da Pro la pagina passa a un indirizzo tutto suo, tuaspa.spas.best: più corto da dire, e si legge come l’indirizzo della spa invece che come una pagina sul nostro sito. Pro toglie anche il branding dell’hub, ti fa scegliere template e colori e aggiunge le statistiche dei clic first-party, per vedere quali righe i clienti usano davvero: la prenotazione, il menu o le gift card. Premium aggiunge il badge verificato, così i clienti distinguono la tua pagina da una creata a tuo nome da qualcun altro. Vedi La tua spa. All’indirizzo Best.
Le domande a cui questa guida non risponde sono probabilmente nelle FAQ.
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